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PRECIOS
Para clientes dentro de la Unión Europea, los precios indicados son los precios finales. Los mismos contienen los impuestos pertinentes, en especial el IVA y todos los demás componentes del precio. Los costes de envío se detallarán aparte en la factura.
Para clientes fuera de la UE, todos los precios indicados se entienden como precios netos. El criterio determinante es la dirección de entrega. En el caso de que, conforme a las disposiciones legales en el país de recepción, se aplique impuesto sobre el valor añadido, éste tendrá que abonarse adicionalmente cuando se reciba la mercancía. Además pueden aplicarse derechos de importación, los cuales deberá abonar adicionalmente el cliente cuando reciba la mercancía. Los importes arriba mencionados serán cobrados o por las autoridades aduaneras o por la empresa de transporte encargada del envío.
El precio incluye además los gastos de transporte y embalaje. El cliente asumirá un importe global por franqueo el cual podrá variar según el valor del pedido y el lugar al que debe ser enviado, con consideración de un posible recargo por entrega en un área remota.
FORMAS DE PAGO
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Compras con tarjeta de crédito o débito; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. Toda la información será tramitada a través del TPV del banco.
ENVÍOS
En VERTIDISSIM sabemos que cuando realizas un pedido a través de nuestra web www.vertidissim.com , estás deseando recibirlo.
Por eso hemos pensado en la mejor forma de hacerte llegar tus prendas en perfecto estado y en el mínimo tiempo.
Los productos estándar tienen un plazo medio de entrega de 72 horas desde la realización del pedido.
RESERVA DE LA PROPIEDAD
La mercancía será propiedad de VERTIDISSIM hasta el cumplimiento de las exigencias de pago incluidas en el contrato de envío (mercancía en reserva) con respecto a VERTIDISSIM.
El cliente está obligado a tratar con cuidado la mercancía hasta que se produzca el cambio de propietario y ésta pase a pertenecerle.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario podrá revocar la compra de productos estándar en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que el cliente o un tercero por el cliente indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, VERTIDISSIM correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface:
Te reembolsaremos el importe, excepto los gastos de entrega sin ninguna demora indebida.
La devolución se realizará, a más tardar, en 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato.
Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que se usó en la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario, y siempre y cuando no conlleve gastos adicionales.
VERTIDISSIM se reserva el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y el revisado del estado de los mismos.
GARANTÍA
Todos nuestros productos disponen de un año de garantía legal, de la que responde VERTIDISSIM como vendedor del producto, en los términos legalmente establecidos.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En la impresión textil, ligeras variaciones de tono, tanto en pruebas de color, así como en la posterior entrega siempre son posibles e inevitables. VERTIDISSIM maximiza su esfuerzo por reproducir los colores del catálogo (online o en folletos) y de su web de la forma más realista posible. En particular, los colores que se pueden ver en el sitio web de VERTIDISSIM, dependen de la configuración de la pantalla del cliente, por lo que VERTIDISSIM no puede garantizar una comparación adecuada de colores.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
DEVOLUCIONES
LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES NO ES APLICABLE A NINGÚN COLECTIVO PERSONALIZADO.
¿Cómo puedo devolver o cambiar los productos que he comprado en vertidissim.com?
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo máximo de 14 días desde la entrega del pedido. Por favor, recuerda que aceptamos exclusivamente la devolución de productos adquiridos a través del sitio web www.vertidissim.com, siempre que sean colección de Vertidissim, no se admiten los colectivos: CLUBS, ESCUELAS….ni los personalizados. Tampoco se admiten devolución de productos comestibles que su envase se encuentre abierto o en mal estado de conservación.
¿Cómo devolver un producto?
Envia un mail a info@vertidissim.com, indicando tú nombre, el número de pedido y el motivo de la devolución.
¿Cuál es el siguiente paso?
Te mandaremos un e-mail con tu número de devolución y la explicación detallada para la devolución del producto.
Te recogeremos tu pedido desde:
Pujada Creu de Palau 6, Piso 1, Puerta 3
17003, GIRONA
Una vez que el paquete se ha recibido y ha sido comprobado por el Departamento de Devoluciones de VERTIDISSIM , el reembolso o el cambio de producto se procesarán a la mayor brevedad posible.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, si la responsabilidad del cambio no es de Vertidissim (en caso de devolución por cambio de opinión, por cambio de talla elegida…), en ese caso se reintegrará el importe de la compra, menos los gastos de envió.
